Załóż wizytówkę Google Moja Firma w 30 minut

Krok 1 Przygotuj dane firmy (5 minut)

Zanim klikniesz cokolwiek w Google, przygotuj w jednym miejscu:

• Nazwę firmy — dokładnie taką, jak w CEIDG. Nie dopisuj do nazwy słów kluczowych typu „Hydraulik Warszawa Tanio” — Google za to zawiesza profile.
• Adres — jeśli przyjmujesz klientów w lokalu. Jeśli dojeżdżasz do klienta (np. hydraulik, elektryk), zaznaczysz później „obszar działania” zamiast adresu.
• Numer telefonu — najlepiej komórkowy, który zawsze odbierasz.
• Godziny otwarcia — realne. Lepiej krótsze i prawdziwe niż „całodobowo”.
• 3–10 zdjęć — Twojej pracy, lokalu, samochodu firmowego, Ciebie przy pracy. Zdjęcia z telefonu wystarczą, byle ostre i jasne.

Krok 2 Załóż profil

1. Wejdź na google.com/business i kliknij „Zarządzaj teraz”.
2. Zaloguj się na konto Google (Gmail). Jeśli nie masz — załóż nowe, najlepiej firmowe, np. nazwa.firmy@gmail.com. Zapisz hasło w bezpiecznym miejscu!
3. Wpisz nazwę firmy. Jeśli Google podpowie istniejący profil z Twoją nazwą — wybierz go i przejmij (Google czasem tworzy profile automatycznie z map).
4. Wybierz kategorię główną — to najważniejsze pole w całym profilu (szczegóły w kroku 3).
5. Odpowiedz na pytanie o lokal: masz miejsce, do którego przychodzą klienci → podaj adres. Dojeżdżasz do klientów → wybierz „usługi z dojazdem” i zaznacz miasta/powiaty, które obsługujesz.
6. Podaj telefon i (jeśli masz) adres strony internetowej.

Krok 3 Wybierz kategorie z głową

Kategoria główna decyduje, przy jakich wyszukiwaniach Google w ogóle Cię pokaże. Zasady:

• Kategoria główna = to, z czego masz najwięcej przychodu. Mechanik z myjnią wybiera „Warsztat samochodowy”, nie „Myjnię”.
• Wybierz najbardziej konkretną kategorię, jaka istnieje: „Biuro rachunkowe” zamiast „Usługi finansowe”.
• Dodaj 2–5 kategorii dodatkowych, ale tylko takich, które naprawdę wykonujesz.

Krok 4 Zweryfikuj profil

Google musi potwierdzić, że firma istnieje. Sposób weryfikacji wybiera Google — najczęściej:

• Film wideo (obecnie najczęstsze): nagrywasz telefonem krótki film pokazujący lokal/samochód firmowy, narzędzia, dokument z nazwą firmy. Nagraj wszystko jednym ujęciem, bez cięć.
• Pocztówka z kodem — przychodzi listem na adres firmy w ciągu 1–2 tygodni.
• Czasem: telefon, SMS lub e-mail.

Krok 5 Uzupełnij profil w 100%

Profile wypełnione w całości są pokazywane wyżej. Po weryfikacji uzupełnij:

• Opis firmy (do 750 znaków): pierwsze 2 zdania najważniejsze — napisz co robisz, dla kogo i na jakim obszarze. Naturalnie wpleć nazwę miasta. Bez lania wody i wielkich liter.
• Usługi — dodaj każdą usługę osobno, z krótkim opisem i widełkami cen. Google pokazuje je przy wyszukiwaniach.
• Zdjęcia — minimum 10 na start: logo, zdjęcie profilowe, prace przed/po, lokal z zewnątrz i w środku, zespół. Dodawaj 2–3 nowe co miesiąc.
• Godziny otwarcia + godziny świąteczne.
• Atrybuty — np. „płatność kartą”, „dostęp dla wózków”, „darmowa wycena”.

Krok 6 Zdobądź pierwsze 10 opinii

Opinie to najsilniejszy czynnik pozycji w mapach — i zaufania klientów. Sprawdzony schemat:

1. W panelu profilu znajdź przycisk „Poproś o opinie” — dostaniesz krótki link (np. g.page/r/...).
2. Zapisz link w notatkach telefonu.
3. Po każdej dobrze wykonanej usłudze wyślij klientowi SMS: „Dziękuję za skorzystanie z moich usług! Jeśli jest Pan/Pani zadowolona, będę wdzięczny za opinię w Google — zajmie to minutę: [link]”.
4. Poproś też 3–5 pierwszych klientów, znajomych-przedsiębiorców, którym pomogłeś — ale tylko prawdziwych klientów!
5. Odpowiadaj na każdą opinię — dobrą i złą. Grzecznie, konkretnie, bez kłótni.

Krok 7 Ożywiaj profil co tydzień (10 minut)

• Dodaj post (aktualność, promocję, zdjęcie z realizacji) minimum raz w tygodniu — aktywne profile Google pokazuje wyżej.
• Odpowiadaj na pytania i wiadomości w ciągu 24 h.
• Raz w miesiącu zajrzyj do statystyk: ile osób dzwoniło, wyznaczało trasę, weszło na stronę.